尊敬的熱用戶：

 熱力公司已于2021年7月22日起受理停止供熱業務；8月1日即將受理交費業務。為方便您足不出戶通過線上辦理交費及停止供熱等相關業務，請2020年度接入集中供熱新建建筑小區熱用戶盡快到供熱服務收費大廳辦理供熱繳費卡。

一、請您攜帶房產證或購房合同到供熱服務收費大廳辦理領卡事宜。

二、辦理停止供熱業務時間：即日起至2021年10月15日止，逾期不予受理。本年無人居住的居民用戶，領取供熱繳費卡后可通過微信、支付寶辦理報停業務。

三、交費時間：2021年8月1日-11月15日。逾期未交費的用戶，熱力公司每日按當年采暖費總額的2‰生成違約金并累計，屆時采取限熱或停熱措施。

四、交費優惠時間：2021年8月1日-9月30日。本年度通過工商銀行、農業銀行（網銀、手機銀行）、微信、支付寶渠道交費即可享受優惠。

五、交費、優惠、報停等流程可根據熱力公司7月22日在“定州熱力”微信公眾號發布的《提前交納2021-2022年度采暖費優惠活動來襲》相關事項辦理。交費優惠時間：2021年8月1日-9月30日。

收費大廳地址：博陵南街供熱服務收費大廳（御景名門小區對面）。請您攜帶房產證或購房合同到供熱服務收費大廳辦理領卡事宜。

熱力公司咨詢電話：7907566