你好，請問新交房的小區第一年如果不住的話，可以不交取暖費嗎？或者如果住的比較晚，比如1-2月份住，可以少交嗎？
尊敬的用戶：您好，現對您提出的關于新建建筑采暖費交費相關事宜回復如下： 1.根據《河北省供熱用熱辦法》第二十條規定：對首次納入供熱管網的新建房屋實行整體供熱，新建房屋未交付使用前的熱費，由開發建設單位繳納；根據定州市《關于規范居民供熱收費有關問題的通知》（定政價字[2016]14號）第三條規定：首次納入供熱管網的新建房屋實行整體供熱；根據定州市《關于制定城市集中供熱價格的通知》（定政價字[2015]8號）規定：居民熱價19/元平方米·采暖期。采暖期為每年11月15日起至次年3月15日止。 綜上所述，您所購買的新建小區房屋首年度采暖費須全額繳納。
您好我是定州南城區園林園的業主，想知道我們那邊今年冬天能不能實現集中供暖
尊敬的用戶：您好，現對您提出關于園林園小區接入集中供熱相關事宜回復如下： 園林園小區目前存在無熱力站地址、變壓器容量不足、無專人負責協調改造事宜等問題�，F供熱辦、南城區及熱力公司正在積極協調解決上述問題。
您好 我是嘉立園小區的業主 我們小區緊鄰風味飲食城。我們前后左右的小區都傳言要改成市政供暖了 為什么我們小區沒有在計劃當中 我們需要和哪個部門溝通呢
陸先生您好，首先感謝您對集中供熱的關注及支持。因您提出的嘉立園小區未在本年度3月底前向市供熱辦或熱力公司提出用熱申請書，因此未將貴小區列入本年度集中供熱發展計劃內。如您有用熱需求，請您于明年3月底前向市供熱辦或熱力公司提出用熱申請書，我們將結合政府批復及實際情況予以考慮可否接入。如您有其他需要咨詢的問題，可以撥打客服熱線7907566。
請問，中心南街的風味飲食城里面今年通暖氣嗎？
您好： 今年中山路地面不能破，沒有路由，所以今年無法給您接入，請諒解。
我是金盛家園5號樓的住戶，從周一開始屋里的溫度持續下降，到今天已經不足20度了��！打你們的熱線10分鐘都是話務員全忙！你們是不是能派個人過來看看��！
網友您好，熱線在上午8點至11點、下午1點半至5點電話量較大 如報修需耐心多撥打幾次 也可在網上留下詳細地址便于我們派出工單 謝謝
